Konto und Daten löschen

Diese Anleitung gilt für NOURI — Essen & Training, die mobile App für Android und iOS, und für die Web-App unter nouri-fitness.de. Beide gehören demselben Anbieter; das Impressum nennt ihn vollständig.

1. Unten rechts auf Mehr tippen. 2. Auf Deine Daten tippen. 3. Ganz unten Konto und alle Daten löschenwählen und die Sicherheitsabfrage bestätigen. Ohne Konto heißt die Schaltfläche Alle Daten löschen.

Die Löschung passiert sofort und ohne Rückfrage bei uns. Eine E-Mail ist nicht nötig, ein Grund auch nicht.

1. Im Profil den Bereich Daten & DSGVO öffnen. 2. Alle Daten löschen wählen. Besteht ein Konto, wird es dabei mit gelöscht.

Wer keinen Zugriff mehr auf die App hat, schreibt an datenschutz@menucloud-berlin.de — Betreff Konto löschen, gesendet von der Adresse, mit der das Konto angelegt wurde. Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung an dieselbe Adresse.

Vollständig und unwiederbringlich: die E-Mail-Adresse, der Passwort-Hash, die Zeitpunkte der Anmeldungen und — falls in die Verarbeitung der Gesundheitsangaben eingewilligt wurde — die Profilzeile mit Körperdaten, Ernährungsform, Allergenen und Gesundheitsangaben. Technisch entfernt die Löschung die Zeile in auth.users; alle Nutzertabellen hängen mit on delete cascade daran und verschwinden mit.

Was auf dem Gerät liegt — Wochenplan, Tagesprotokoll, Vorrat, Trainingsprotokoll — wird mit derselben Aktion aus dem lokalen Speicher entfernt. Wer die App danach löscht, entfernt es ohnehin mit.

Sicherungskopien der Anbieter (Hosting und Anmeldedienst) können gelöschte Daten noch für die Dauer ihres Sicherungszyklus enthalten. Sie werden nicht mehr verarbeitet und laufen mit dem Zyklus aus.

Technische Verbindungsdaten entstehen beim Betrieb und unterliegen der Aufbewahrung der Anbieter. NOURI wertet sie nicht aus und legt keine eigenen Protokolle an.

Was gesetzlich aufbewahrt werden muss, steht in der Datenschutzerklärung unter „Speicherung und Löschung". Diese Anleitung nennt bewusst keine eigenen Fristen: Es soll nur eine Fassung davon geben.

Wer das Konto behalten, aber die Gesundheitsangaben aus der Cloud entfernen möchte, widerruft die Einwilligung im Profil im Abschnitt NOURI Konto. Damit wird die Profilzeile gelöscht, das Konto bleibt bestehen. Vorher lässt sich der gesamte Bestand als JSON exportieren (Art. 15 und 20 DSGVO).